Vendedor de fora do Brasil
Como o X-NOTAS identifica o vendedor estrangeiro e o que conferir no cadastro dele.
3 min de leitura Atualizado em 4 de novembro de 2026
Neste artigo
Parte dos vendedores da Shopee é de fora do Brasil, muitos da China, e não tem CPF nem CNPJ. Eles são identificados pelo documento fiscal do país de origem, e o X-NOTAS emite a nota com essa identificação. Na maioria dos casos você não precisa fazer nada: o relatório da Shopee já traz o necessário.
Como o X-NOTAS reconhece o vendedor estrangeiro
O relatório mensal traz duas colunas para esses vendedores: Identificação Fiscal Estrangeira e País do Vendedor. O vendedor é tratado como estrangeiro quando tem a identificação estrangeira ou um país diferente do Brasil. Nesse caso, o endereço dele, que não segue o formato brasileiro, vai inteiro para o campo Logradouro.
Na tela da importação, um aviso conta quantos são: Este arquivo tem N vendedores estrangeiros, identificados pela identificação fiscal do país de origem em vez de CPF/CNPJ. O link Ver na lista de vendedores abre a lista só com eles. Ser estrangeiro não é pendência nem problema.
O que conferir no cadastro
| Campo | O que vai nele |
|---|---|
| Identificação fiscal estrangeira Obrigatório | O documento fiscal do país de origem (NIF), com letras e números como vieram. Não há conferência de dígito, porque cada país tem o seu formato. |
| País | Preencha sempre: vazio quer dizer Brasil. É o código do país com duas letras, como CN para a China. Na emissão, o X-NOTAS converte sozinho para a sigla de três letras (CHN). |
| Razão social / nome Obrigatório | O nome da empresa do vendedor. |
| Logradouro Obrigatório | O endereço completo do exterior, numa linha só. |
| Número, Bairro, Município, UF e CEP Opcional | Não são exigidos de vendedor estrangeiro. |
Se precisar corrigir à mão, abra o vendedor em Editar. Os campos ficam no bloco de identificação fiscal. Veja Cadastrar ou editar um vendedor à mão.
A aba Estrangeiros
Onde encontrar Menu lateral Vendedores
Quando a empresa tem algum vendedor de fora do Brasil, a lista ganha a aba
Estrangeiros, com o número ao lado. Na coluna Documento,
eles aparecem com a etiqueta EX e o número mascarado. Na coluna
Município/UF, aparece Exterior/CN (ou a cidade, se o cadastro tiver), com o
código do país.
Relatório no formato anterior
Versões antigas do relatório não têm as duas colunas do exterior. Quando você importa uma delas e há linhas paradas por cadastro, a importação mostra o aviso Este relatório veio no formato anterior da Shopee. Sem essas colunas, os vendedores estrangeiros ficam sem documento e não podem receber nota.
- Exporte o relatório do mesmo mês de novo na Shopee, que hoje traz as duas colunas.
- Importe por cima. As linhas com o mesmo valor ficam como Duplicadas, sem duplicar nota, e os cadastros ganham a identificação que faltava.
- Aprove as notas que foram liberadas.
Os detalhes estão em Importar de novo o mesmo mês.
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O suporte do X-NOTAS atende pelo WhatsApp e pelo e-mail [email protected]. Conte o que aconteceu e, se puder, mande um print da tela.