Cadastrar ou editar um vendedor à mão
Todos os campos do cadastro de vendedor, o que é obrigatório e como evitar cadastro em dobro.
3 min de leitura Atualizado em 4 de novembro de 2026
Neste artigo
Quase todos os vendedores entram pela importação do relatório, mas você pode cadastrar um à mão ou corrigir qualquer cadastro. A tela é a mesma nos dois casos. O que você preenche à mão não é apagado pelas importações seguintes: se o relatório trouxer outro valor, a linha só avisa com o selo divergência.
Passo a passo
Onde encontrar Menu lateral Vendedores Novo vendedor
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Abra o cadastro
Em , clique em Novo vendedor. Para mudar um cadastro que já existe, use Editar na linha do vendedor.
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Preencha os campos
O único campo exigido para salvar é o Nome da loja. Os demais estão na tabela abaixo.
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Salve
Clique em Salvar vendedor. Aparece Vendedor cadastrado. (ou atualizado, na edição). Se faltar algo para emitir, ele fica como Pendente de dados.
Os campos do cadastro
| Campo | O que preencher |
|---|---|
| Nome da loja Obrigatório | O nome que aparece nas listas e na busca. |
| ID da loja (Shopee) Opcional | O identificador da loja no relatório. Não pode repetir dentro da empresa. |
| CPF e CNPJ Opcional | Com ou sem pontuação. O tipo de pessoa é detectado sozinho; com os dois preenchidos, vale o CNPJ. |
| Identificação fiscal estrangeira e País Opcional | Só para vendedor de fora do Brasil. Veja Vendedor de fora do Brasil. |
| Razão social / nome Opcional | O nome de quem recebe a nota. |
| Inscrição estadual e Inscrição municipal Opcional | Quando o vendedor tiver. |
| Logradouro, Número, Complemento, Bairro, Município, UF e CEP Opcional | O endereço do vendedor. A UF se escolhe na lista; o CEP vai com ou sem hífen. Não há busca automática de CEP. |
| Emitir sem o endereço deste vendedor Opcional | Caixa para quando o endereço está errado e não dá para corrigir. Veja Vendedor sem endereço ou com endereço errado. |
| E-mail Opcional | Para onde a nota é enviada. Veja E-mail do vendedor e entrega da nota. |
Mensagens de erro ao salvar
- Já existe um vendedor com este ID da loja nesta empresa. Outro cadastro já usa esse ID. Procure por ele na lista antes de criar um novo.
- CPF deve ter 11 dígitos numéricos. ou CPF inválido (dígitos verificadores não conferem). Confira o número com o vendedor.
- CNPJ deve ter 14 posições (12 alfanuméricas + 2 dígitos verificadores). ou CNPJ inválido (dígitos verificadores não conferem). Confira o número na consulta pública da Receita Federal.
- CEP deve ter 8 dígitos. Digite o CEP completo.
CNPJ com letras
A Receita Federal passou a emitir CNPJ alfanumérico: as 12 primeiras posições podem ter letras e números, e as duas últimas continuam sendo dígitos verificadores. O X-NOTAS aceita esse formato e confere os dígitos do mesmo jeito. Digite com ou sem pontuação; as letras são guardadas em maiúsculas.
Evite cadastro em dobro
A importação reconhece o vendedor pelo ID da loja. Se você cadastrar à mão uma loja que também vem no relatório, preencha o mesmo ID da loja do arquivo. Sem ele, a importação não encontra o seu cadastro e cria outro para a mesma loja. Se isso já aconteceu, o cadastro que vale para as próximas importações é o que tem o ID. O que sobrou pode ser excluído, se não tiver nenhuma nota: veja Histórico e exclusão de vendedor.
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O suporte do X-NOTAS atende pelo WhatsApp e pelo e-mail [email protected]. Conte o que aconteceu e, se puder, mande um print da tela.