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X·NOTAS Ajuda

Plano e cobrança

Planos, franquia do mês, faturas, troca de plano e cancelamento.

8 artigos

  1. 1 Planos e preços Quanto custa cada plano, quantas notas estão incluídas e o valor da nota a mais.
  2. 2 Assinar um plano Como escolher, pagar e confirmar a assinatura que libera a emissão.
  3. 3 Primeiro mês grátis e desconto na primeira fatura Como funcionam o teste grátis e o desconto de entrada, e quem pode usar.
  4. 4 Como a franquia de notas é contada Quais notas contam, quais não contam e quando a franquia renova.
  5. 5 Notas excedentes: quando o lote passa da franquia Como o valor aparece antes de aprovar e como pagar o excedente para emitir.
  6. 6 Trocar de plano, de cartão ou ver faturas Tudo pelo botão Gerenciar cobrança, em Conta, Plano.
  7. 7 Cancelar a assinatura e reembolso Como cancelar, até quando a emissão continua e quando há devolução.
  8. 8 Pagamento recusado ou pendente O que muda quando a cobrança não passa e como regularizar.