Ativar a verificação em duas etapas
Proteja a conta com um código do aplicativo autenticador ou por e-mail, e guarde os códigos de recuperação.
3 min de leitura Atualizado em 4 de novembro de 2026
Neste artigo
Com a verificação em duas etapas ligada, o X-NOTAS pede um código de 6 dígitos depois da senha, na hora de entrar. Mesmo que alguém descubra a sua senha, não entra sem o código. Ela vale também para quem entra com o Google. Vale a pena ligar: a conta dá acesso aos dados fiscais da empresa e aos dados dos vendedores.
App autenticador ou e-mail
Você escolhe como receber o código. O app protege mais.
| App autenticador | Código por e-mail | |
|---|---|---|
| Onde o código aparece | No app do celular, como Google Authenticator, Authy ou 1Password. Muda a cada 30 segundos. | Numa mensagem enviada ao e-mail da conta. Vale por 10 minutos e uma vez só. |
| Sem internet | Funciona. | Não funciona: é preciso receber o e-mail. |
| Proteção | Maior: não depende da sua caixa de e-mail. | Menor: quem tomar a sua caixa de e-mail passa pelo código. |
Ativar
Onde encontrar Menu lateral Conta Autenticação
Com o app autenticador
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Escolha o método
No cartão Verificação em duas etapas, clique em Usar app autenticador.
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Leia o QR
Abra o app no celular e escaneie o QR da tela. Se não conseguir, digite no app a chave que aparece em Não consegue escanear? Use a chave.
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Confirme com o primeiro código
Digite o código de 6 dígitos que o app mostrar em Código de verificação e clique em Confirmar e ativar. Se a tela disser que o código é inválido e pedir para conferir o horário do app, deixe o relógio do celular no horário automático e tente com um código novo.
Por e-mail
No mesmo cartão, clique em Receber por e-mail. O X-NOTAS envia um código ao e-mail da conta: digite em Código de verificação e clique em Ativar 2FA. Se não chegar, confira o spam e use Reenviar código, que pede um minuto de espera entre um envio e outro.
Os códigos de recuperação
Logo depois de ativar, aparecem 10 códigos de recuperação, no formato xxxx-xxxx. Cada um serve uma única vez e entra no lugar do código do app ou do e-mail quando você perde o acesso a ele. Eles aparecem só nessa hora: guarde num lugar seguro, longe do celular, e clique em Guardei meus códigos.
Se precisar de uma lista nova, clique em Gerar novos códigos no cartão. Os anteriores deixam de valer na hora.
Como fica a entrada
Depois da senha, aparece a tela Verificação em duas etapas. Digite o código e clique em Confirmar. No método por e-mail, o código é enviado sozinho quando a tela abre. Se marcar Confiar neste navegador por 30 dias, o código deixa de ser pedido naquele navegador durante 30 dias, mas a senha continua sendo pedida. Não marque em computador compartilhado. Veja Dispositivos conectados e navegadores confiáveis.
Desativar ou trocar de método
Clique em Desativar no cartão, digite um código e clique em Desativar 2FA. A tela aceita o código do app ou um código de recuperação. Ela não envia código por e-mail, então quem usa o método por e-mail precisa de um código de recuperação para desativar. Desativar também apaga os navegadores confiáveis. Para trocar de método, desative e ative de novo pelo outro.
Veja também
Ainda com dúvida?
O suporte do X-NOTAS atende pelo WhatsApp e pelo e-mail [email protected]. Conte o que aconteceu e, se puder, mande um print da tela.