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Conta e acesso

Dispositivos conectados e navegadores confiáveis

Veja onde a sua conta está aberta, encerre sessões e revogue os navegadores que dispensam o código.

2 min de leitura Atualizado em 4 de novembro de 2026

Neste artigo

Na aba Autenticação da sua conta, duas listas mostram onde a conta está aberta agora e em quais navegadores o código da verificação em duas etapas não é pedido. Vale conferir de vez em quando, e sempre que você perder um aparelho.

Dispositivos conectados

Onde encontrar Menu lateral Conta Autenticação

O cartão Dispositivos conectados lista as sessões abertas da sua conta. Cada linha mostra o sistema e o navegador, por exemplo Windows · Chrome, o IP, quando a sessão começou e o último uso. A sessão em que você está aparece marcada como Esta sessão.

  1. Encontre a sessão

    Procure pelo sistema, pelo navegador e pelas datas a sessão que você não reconhece ou que ficou aberta em outro aparelho.

  2. Encerre

    Clique em Encerrar na linha dela. A tela confirma que a sessão foi encerrada, e aquele aparelho sai da conta na hora.

A sessão atual não tem o botão Encerrar: para ela, use Sair, no alto da tela. O último uso é atualizado a cada poucos minutos, não a cada clique. Sessão que terminou, pelas 12 horas de limite ou por um Sair, some da lista.

Este cartão só aparece com a verificação em duas etapas ligada. Ele lista os navegadores em que você marcou Confiar neste navegador por 30 dias ao digitar o código. Cada linha mostra o navegador, o IP, a data em que foi confiado e a data em que expira. O que você está usando aparece como Este navegador.

  • Revogar tira um navegador da lista. Na próxima entrada, ele volta a pedir o código.
  • Revogar todos tira todos de uma vez, e todos voltam a pedir o código.

A senha continua sendo pedida em todos eles. A confiança vale 30 dias contados de quando foi criada, sem renovar com o uso, e a lista guarda no máximo 10 navegadores: quando entra um novo, o mais antigo sai.

Sessão e confiança não são a mesma coisa

Dispositivo conectadoNavegador confiável
O que é Uma sessão aberta, com acesso à conta agora. Um navegador que dispensa o código ao entrar.
Quanto dura Até 12 horas, ou até você sair. 30 dias, sem renovação.
O que o botão faz Encerrar tira o aparelho da conta na hora. Revogar faz o código voltar a ser pedido na próxima entrada. A sessão já aberta continua.

O que derruba a confiança

  • Trocar a senha, inclusive pelo Esqueci minha senha. Veja Esqueci minha senha.
  • Desativar a verificação em duas etapas.
  • Revogar o navegador, ou todos.
  • Passarem os 30 dias.
  • Apagar os cookies daquele navegador. Outro navegador, mesmo no mesmo computador, nunca herda a confiança.

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Ainda com dúvida?

O suporte do X-NOTAS atende pelo WhatsApp e pelo e-mail [email protected]. Conte o que aconteceu e, se puder, mande um print da tela.

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